문의하기
산돌에 대한 문의는 메일로 받습니다. 주소: contact@sandol.org. 영업일 기준 며칠 안에 회신하는 것을 원칙으로 하고, 같은 내용이 여러 번 오면 한 번에 모아 답할 수 있습니다.
이런 문의를 받습니다
| 문의 | 보내 주실 내용 |
|---|---|
| 사이트 추가 제안 | 사이트 이름, 공식 주소, 어느 층에 맞는지 |
| 정보 수정 | 층 이름, 바뀐 내용, 근거가 되는 공지 주소 |
| 사칭 신고 | 산돌 이름을 쓴 연락이나 사이트 주소 |
| 일반 문의 | 사이트 이용, 인용, 기타 |
받지 않는 문의
산돌은 시공 견적, 업체 추천, 자재 판매, 지원 사업 자격 판단, 법률 상담을 하지 않습니다. 이런 문의는 정확한 답을 드릴 수 없어서 공식 창구를 안내해 드립니다.
| 궁금한 것 | 공식 창구 |
|---|---|
| 단열·창호 지원 자격 | 에너지바우처 층의 사업 운영 기관 |
| 건축 신고와 위반건축물 | 세움터 층과 관할 구청 |
| 공사 피해 상담 | 한국소비자원 |
| 상품 주문·환불 | 주문한 쇼핑몰 고객센터 |
회신 원칙
추가 제안은 운영 주체와 도메인을 확인한 뒤 반영 여부를 알려 드립니다. 광고 게재나 순서 변경 요청은 받지 않습니다. 보내 주신 메일 주소는 회신에만 쓰고, 다루는 방식은 개인정보처리방침에 적었습니다.
빠르게 고쳐야 할 때
열리지 않는 주소나 사칭이 의심되는 주소는 문의보다 오류 제보 양식에 맞춰 보내 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.
메일을 보내기 전에
사이트 주소가 바뀐 것 같다면 해당 층 페이지의 최근 점검 날짜를 먼저 봐 주세요. 점검이 이미 “옮겨짐”이나 “무너짐”으로 잡았다면 운영자가 확인하고 있는 중입니다. 지원 사업이나 서류 발급처럼 기관마다 절차가 다른 일은 산돌보다 기관의 고객센터가 더 정확하게 답할 수 있습니다. 기관 연락처는 각 공식 사이트 아래쪽에 있습니다.
인용·협업 문의
기사나 자료에 산돌의 글을 인용하고 싶으시다면 출처와 링크를 함께 적어 주시면 됩니다. 공공기관이나 비영리 단체가 공식 주소 목록을 바로잡거나 함께 쓰고 싶다는 제안은 언제든 환영합니다. 다만 광고 게재나 순서 변경을 조건으로 한 제안은 받지 않습니다.
메일 제목에 “추가”, “수정”, “사칭”, “일반”처럼 문의 종류를 붙여 주시면 더 빨리 분류해서 답할 수 있습니다. 첨부 파일은 꼭 필요한 화면 캡처 정도만 보내 주세요.
자주 묻는 질문
전화 문의도 됩니까?
메일로만 받습니다. 기록이 남아야 정확하게 확인하고 답할 수 있기 때문입니다.
시공 업체를 추천받을 수 있습니까?
추천하지 않습니다. 업체의 건설업 등록 여부는 KISCON에서 직접 확인할 수 있습니다.